Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LaPerruque
St. Alban Ring 197
4052 Basel
Schweiz
CHE-492.729.849 MWST

Diese AGB gelten für alle Verträge, Bestellungen und Dienstleistungen zwischen LaPerruque und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

1. Vertragsabschluss

1.1 Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Die automatisch versendete Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt erst zustande durch:

• ausdrückliche Bestätigung per E-Mail
  oder

• Versand der Ware.

LaPerruque behält sich vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit, Lieferhindernissen oder offensichtlichen Irrtümern (z. B. Preisfehlern) nicht anzunehmen.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

1.2 Angebote nach Beratung / Produktauswahl

Nach Beratung oder Anprobe kann ein schriftliches Angebot erstellt werden.

Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.

Mit Angebotsannahme entsteht die verbindliche Zahlungspflicht.

Eine spätere Nichtbezahlung hebt den Vertrag nicht auf.

Produktion, Beschaffung oder Reservierung beginnen nach Zahlungseingang.

2. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Bei Spezialanfertigungen oder reservierter Ware kann vollständige Vorauszahlung oder eine Anzahlung verlangt werden.

Bei Zahlungsverzug ist LaPerruque berechtigt:

• Mahngebühren zu erheben

• Verzugszins gemäss gesetzlicher Regelung zu verlangen

• vom Vertrag zurückzutreten

• Schadenersatz geltend zu machen

3. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LaPerruque.

4. Individuelle Anfertigungen

Massanfertigungen und individuell angepasste Produkte sind vom Rückgabe- und Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Auch bei Nichtabholung bleibt die Vergütung vollständig geschuldet.

Leichte Abweichungen in Farbe, Struktur, Länge oder Dichte stellen keinen Mangel dar.

Ein Anspruch auf Neuanfertigung besteht nur bei nachweisbarem Fabrikationsfehler.

5. Rückgabe & Hygiene

Nicht personalisierte, originalverpackte Ware kann innerhalb von 3 Tagen retourniert werden.

Perücken, Haarteile und Extensions gelten als Hygieneprodukte und sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie getragen oder anprobiert wurden.

Rückgaben wegen Nichtgefallen sind ausgeschlossen.

6. Annahmeverzug & Lagerung

Nicht abgeholte Ware kann bis zu 6 Monate kostenfrei gelagert werden.

Danach kann eine Lagergebühr erhoben werden.

Wertverlust oder Qualitätsveränderungen durch Lagerung gehen zulasten des Kunden.

7. Lieferung

Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzansprüchen.

Bei höherer Gewalt (z. B. Lieferengpässe, Transportprobleme, behördliche Massnahmen) verlängert sich die Lieferfrist angemessen.

8. Gewährleistung

Gewährleistungsansprüche beschränken sich auf Fabrikationsfehler.

Mängel sind sofort nach Erhalt schriftlich mit Fotodokumentation zu melden.

Normale Abnutzung, falsche Pflege oder äussere Einwirkungen begründen keinen Anspruch.

9. Beratung

Eine professionelle Beratung dauert bis zu 60 Minuten und kostet CHF 100.–.

Beim Kauf wird dieser Betrag angerechnet.

Für Chemopatientinnen und Kundinnen mit diagnostizierter Alopezie ist die Beratung kostenlos.

Die Auswahl erfolgt kuratiert.
Aus hygienischen und qualitativen Gründen ist ein unbegrenztes Anprobieren ausgeschlossen.

Termine werden ausschliesslich über das Kontaktformular vereinbart.

10. IV- und Drittzahler

Auch bei Kostenübernahme durch die IV bleibt der Kunde alleiniger Vertragspartner.

Zahlungspflichten gegenüber LaPerruque bleiben bestehen, unabhängig von Entscheidungen des Kostenträgers.

11. Haftung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Basel-Stadt.

13. Schlussbestimmungen

Nebenabreden oder mündliche Zusagen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.