Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LaPerruque Atelier GmbH
Grosspeteranlage 29
4052 Basel
Schweiz
CHE-196.127.978 MWST

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Sprachliche Gleichbehandlung

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB die weibliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermassen für alle Geschlechter.

​Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Bestellungen und Dienstleistungen zwischen LaPerruque und ihren Kundinnen.

1. Vertragsabschluss

1.1 Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Die automatisch versendete Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt erst zustande durch:

• ausdrückliche Bestätigung per E-Mail
  oder

• Versand der Ware.

LaPerruque behält sich vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit, Lieferhindernissen oder offensichtlichen Irrtümern (z. B. Preisfehlern) nicht anzunehmen.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

1.2 Angebote nach Beratung / Produktauswahl

Nach Beratung oder Anprobe kann ein schriftliches Angebot erstellt werden.

Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.

Mit Angebotsannahme entsteht die verbindliche Zahlungspflicht.

Eine spätere Nichtbezahlung hebt den Vertrag nicht auf.

Produktion, Beschaffung oder Reservierung beginnen nach Zahlungseingang.

1.3 Hinweis zu Produktauswahl und Kostenübernahme

Die Kundin wird vor dem Kauf über die wesentlichen Eigenschaften, den vorgesehenen Verwendungszweck sowie die relevanten Merkmale des gewählten Produkts informiert.

Die Auswahl des Produkts erfolgt durch die Kundin eigenverantwortlich. Mit dem Kauf bestätigt die Kundin, die erforderlichen Informationen erhalten zu haben und die Kaufentscheidung selbstständig getroffen zu haben.

Allfällige Ansprüche gegenüber Sozialversicherungen, Privatversicherungen oder sonstigen Kostenträgern sowie die Abklärung einer Kostenübernahme liegen ausschliesslich in der Verantwortung der Kundin. Entscheidungen von Versicherungen oder anderen Kostenträgern berühren die Zahlungspflicht gegenüber LaPerruque nicht.

2. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
Bei Spezialanfertigungen, individuell angepassten Produkten, reservierter Ware oder Bestellungen mit erhöhtem Beschaffungsaufwand kann LaPerruque eine vollständige Vorauszahlung oder eine angemessene Anzahlung verlangen. Die Produktion, Beschaffung oder Reservierung der Ware kann erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung erfolgen.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät die Kundin ohne weitere Mahnung in Verzug.

 

Bei Zahlungsverzug ist LaPerruque berechtigt:
• Verzugszinsen von 5 % pro Jahr gemäss Art. 104 OR zu verlangen;
• für die 1. Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.– zu erheben;
• für die 2. Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.– zu erheben;
• Inkasso-, Betreibungs-, Rechtsverfolgungs- sowie weitere durch den Zahlungsverzug verursachte Kosten der Kundin in Rechnung zu stellen, soweit gesetzlich zulässig;
• weitere Lieferungen, Leistungen oder Reservierungen bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen auszusetzen;
• vom Vertrag zurückzutreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Schadenersatz geltend zu machen.
Eingehende Zahlungen werden zunächst auf Kosten, Verzugszinsen und Mahngebühren und anschliessend auf die offene Hauptforderung angerechnet.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LaPerruque. 
LaPerruque ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen eintragen zu lassen.

4. Individuelle Anfertigungen

Massanfertigungen, Sonderbestellungen sowie individuell angepasste Produkte sind vom Umtausch, Rückgaberecht und Widerruf ausgeschlossen.
Auch bei Nichtabholung bleibt die vereinbarte Vergütung vollständig geschuldet.
Leichte Abweichungen hinsichtlich Farbe, Struktur, Länge, Dichte oder Verarbeitung, welche die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.
Mit der endgültigen Freigabe, Anpassung oder Übergabe der Ware bestätigt die Kundin die vertragsgemässe Ausführung. Nachträgliche Beanstandungen hinsichtlich Farbe, Frisur, Dichte, Länge oder subjektivem Gefallen sind ausgeschlossen, soweit kein Fabrikationsfehler vorliegt.

5. Rückgabe & Hygiene

Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht, soweit dies nicht ausdrücklich von LaPerruque gewährt wird.
Nicht personalisierte und ungeöffnete Originalware kann innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt retourniert werden.
Perücken, Haarteile, Extensions sowie andere Hygieneprodukte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie getragen, anprobiert, geöffnet, verändert oder benutzt wurden.
Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen, geänderter persönlicher Präferenzen oder abgelehnter Kostenübernahmen sind ausgeschlossen.

6. Annahmeverzug & Lagerung

Nicht abgeholte Ware kann bis zu 6 Monate kostenfrei gelagert werden.
Danach ist LaPerruque berechtigt, angemessene Lagerkosten zu verrechnen.
Nach vorgängiger schriftlicher Mitteilung kann nicht abgeholte Ware auf Kosten der Kundin entsorgt, verwertet oder anderweitig verwendet werden. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

7. Lieferung

Lieferfristen und Liefertermine sind unverbindliche Richtwerte.
Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzansprüchen.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für die Kundin zumutbar sind.
Bei höherer Gewalt, Lieferengpässen, Transportproblemen, behördlichen Anordnungen oder vergleichbaren Umständen verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
Mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht Nutzen und Gefahr auf die Kundin über, soweit gesetzlich zulässig.

8. Gewährleistung

Gewährleistungsansprüche beschränken sich auf nachweisbare Fabrikations- oder Materialfehler.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich unter Beilage einer Fotodokumentation zu melden.
Normale Abnutzung, natürliche Alterung, unsachgemässe Pflege, Hitzeeinwirkung, chemische Behandlungen, ungeeignete Pflegeprodukte oder äussere Einwirkungen begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Farb-, Struktur- oder Glanzabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder Materialeigenschaften stellen keinen Mangel dar.

9. Beratung

Eine professionelle Beratung dauert bis zu 60 Minuten und kostet CHF 100.–.

Beim Kauf wird dieser Betrag angerechnet.

Für Chemopatientinnen und Kundinnen mit diagnostizierter Alopezie ist die Beratung kostenlos.

Die Auswahl erfolgt kuratiert.
Aus hygienischen und qualitativen Gründen ist ein unbegrenztes Anprobieren ausgeschlossen.

Termine werden ausschliesslich über das Kontaktformular vereinbart.

10. IV- und Drittzahler

Auch bei einer möglichen Kostenübernahme durch die IV, Krankenkassen, Privatversicherungen oder andere Kostenträger bleibt die Kundin alleinige Vertragspartnerin von LaPerruque.
Die Zahlungspflicht gegenüber LaPerruque bleibt unabhängig von der Höhe, dem Zeitpunkt oder der Ablehnung einer Kostenübernahme durch Dritte bestehen.

11. Haftung

Die Haftung von LaPerruque für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Vermögensschäden wird ausgeschlossen.
Die angebotenen Produkte dienen nicht der Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten. Informationen und Empfehlungen von LaPerruque stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen keine fachärztliche Beurteilung.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Basel-Stadt ausschliesslicher Gerichtsstand.

13. Schlussbestimmungen

Nebenabreden, mündliche Zusagen oder Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie von LaPerruque schriftlich bestätigt wurden.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
LaPerruque behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für die jeweilige Bestellung oder Dienstleistung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von LaPerruque.